Сведения об итогах работы по рассмотрению обращений и приему граждан в Главном следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Республике Крым за 10 месяцев 2015 года


Работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности следственных органов Следственного комитета Российской Федерации, играющим важную роль в популяризации их деятельности, реализации закрепленного законом права каждого гражданина на направление обращений в государственные органы.

В этой связи Главным следственным управлением принимаются меры к надлежащей организации данной работы, повышению ее эффективности, поиску новых форм взаимодействия с общественностью

С момента образования следственных органов Следственного комитета в Республике Крым функционирует «телефон доверия», телефонная линия «Ребенок в опасности», приемная Председателя Следственного комитета Российской Федерации, Интернет - приемная Главного следственного управления.

Анализ статистических данных показывает, что количество обращений, поступающих в органы Главного следственного управления в текущем году возросло фактически в 3 раза. Так, за 9 месяцев 2015 года поступило 3226 обращений (за 9 месяцев 2014 года - 1144).

За 10 месяцев 2015 года на личный прием к руководству Главного следственного управления, территориальных и специализированного следственных отделов Главного следственного управления обратилось 1184 гражданина, из них 141 гражданин принят лично руководителем Главного следственного управления. Всего сотрудниками Главного следственного управления рассмотрено 3708обращений, из них 34% составляют обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции Следственного комитета Российской Федерации. Данные обращения направлены на разрешение в органы прокуратуры – 467; другие ведомства, министерства, суды – 809.

За 10 месяцев 2015 года в Главном следственном управлении рассмотрено 5 обращений депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации. По результатам рассмотрения заявителям даны разъяснения.

За 10 месяцев 2015 года на «телефон доверия»  Главного следственного управления поступило 20сообщений, 14 из которых разрешены по существу, 2 направлены на разрешение по подведомственности, 4 направлены на рассмотрение в территориальные следственные отделы.

В Главном следственном управлении функционирует телефонная линия «Ребенок в опасности». Сведения о работе телефонной линии размещены на официальном сайте Главного следственного управления в сети «Интернет», на информационном стенде Главного следственного управления, территориальных и специализированном следственных отделах. Звонки, поступающие по телефонной линии «Ребенок в опасности», в круглосуточном режиме принимает дежурный следователь Главного следственного управления. За 10 месяцев 2015 года по телефонной линии «Ребенок в опасности» поступило 10 сообщений.

Работа телефонной линии «Ребенок в опасности» в Главном следственном управлении доказала свою эффективность. Так, 20 августа 2015 на телефонную линию поступило сообщение о совершении насильственных действий сексуального характера в отношении несовершеннолетней девочки, по результатам незамедлительно возбуждено уголовное дело, которое в настоящее время находится в производстве следственного отдела по Киевскому району г. Симферополь, следователями отдела в отношении обвиняемого расследуются дополнительные эпизоды совершения преступных действий.

В целях совершенствования деятельности Главного следственного управления по обеспечению закрепленного Конституцией Российской Федерации права гражданина на обращение в государственные органы с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя или других лиц на официальном сайте Главного следственного управления  организована работа Интернет - приемной для подачи жалоб, заявлений, обращений от граждан и организаций, адресованных в Главное следственное управление. За 10 месяцев 2015 года через Интернет-приемную официального сайта Главного следственного управления поступило 312 обращений.